概要
Googleビジネスプロフィールの最適化と地域意図ページ、NAP統一をセットで進め、ローカル検索の取りこぼしを減らしたケース。
検索意図キーワード例（このページの対象）
- ローカルSEO 成功事例
- 歯科医院 SEO 事例
- Googleビジネスプロフィール 最適化 事例
- NAP 統一 SEO
- 地域キーワード ページ 作り方
まず結論（TL;DR）
- GBP（Googleビジネスプロフィール）を「情報の正確さ」と「継続運用」で整えた
- 地域名 + 症状/施術の検索意図を受けるページを作り、入口を増やした
- NAPを統一して信頼性の揺れを減らした
- レビュー獲得を仕組み化し、指名検索と来院の後押しに使った
課題
東京都内の歯科医院で、近隣の競合に患者を奪われていた。
前提・条件（スナップショット）
- 商圏: 近隣エリアが中心（地図/ローカルパックの影響が大きい）
- 主な課題: GBPの情報不足、地域意図の受け皿不足、NAPの揺れ、レビュー運用が属人化
- 主要KPI: 電話/予約などの問い合わせ
まず何を見たか（切り分け）
- GBP: カテゴリ/営業時間/写真/投稿/口コミの現状、競合との差分
- 検索意図: 「地域名 + 施術」「地域名 + 症状」「夜間/休日」などの需要
- NAP: サイト、GBP、外部の引用（サイテーション）で表記ゆれがないか
- 導線: スマホでの予約/電話までの最短経路（1-2タップ）
ボトルネック（根本原因）
- GBPが整っておらず、地図での比較に負けやすい
- 「地域名 + 症状/施術」の受け皿が少なく、取りこぼしが発生
- NAP表記の揺れで信頼性のシグナルが安定しない
- レビュー獲得が属人で、増えない/返信しない状態が続く
実装プラン（時系列）
フェーズ1: まず整える（Week 1-2）
- GBPの基本情報を埋める（カテゴリ、説明、写真、属性、投稿）
- NAPの表記ルールを決め、サイト/GBP/主要引用先を統一
- 予約・電話導線をモバイル最適化（CTAの位置、タップ数）
フェーズ2: 入口を増やす（Week 3-8）
- 地域名 + 症状/施術のページを作り、意図に答える（料金/流れ/不安の解消）
- 口コミ（レビュー）を獲得する運用を仕組みにする（依頼タイミング、返信テンプレ）
フェーズ3: 安定運用（Month 3-4）
- GBPの投稿/写真/口コミ返信を継続し、競合との差分を維持する
- 問い合わせの多いページに内部リンクを寄せ、迷子を減らす
実施した施策
- Googleビジネスプロフィールの完全最適化（カテゴリ/投稿/写真/口コミ対応）
- 地域キーワード + 症状の組み合わせページ作成（検索意図に合わせて導線を整理）
- 患者の声ページの充実（E-E-A-Tの根拠として活用）
- NAP情報の統一と構造化データ実装
成果
- 「地域名 + 歯医者」で1位獲得
- 電話問い合わせが月40件から140件に増加
- Googleマップでの表示回数が500%増加
- 口コミ数が増え、来院の意思決定が早くなった
学びとポイント
- ✓ローカルSEOは改善の当たり所が明確で、施策が効くと早い
- ✓口コミ（レビュー）管理は順位だけでなくCVに直結する
- ✓モバイル最適化は必須（予約/電話導線の最短化）
再現チェックリスト
- GBPの基本情報が埋まっている（カテゴリ/説明/写真/属性/投稿）
- NAP表記が統一されている（サイト/GBP/主要引用先）
- 地域意図（地域名+症状/施術）の受け皿ページがある
- スマホでの予約/電話が最短で完結する（迷子にならない）
- レビュー獲得と返信が運用として回っている（属人化しない）
やってはいけない（失敗しやすい手）
- ビジネス名にキーワードを詰めてルール違反になる
- 同じ内容の地域ページを量産し、薄いページが増える
- NAPの揺れを放置し、地図/検索で情報がブレる
- レビューを集めるが返信せず、信頼が積み上がらない
よくある質問（Q&A）
ローカルSEOは何から始めるべき？
最初はGBPの情報を正確に整えることと、NAPの統一です。その上で「地域名 + 症状/施術」の受け皿ページを作ると、入口を増やしつつ問い合わせに繋げやすくなります。
レビューは増やした方が良い？
基本は増やした方が良いです。ただし不自然な集め方はリスクがあるので、来院後の自然なタイミングで依頼し、返信を継続する運用にするのが安全です。
地域ページは何ページくらい必要？
数より「意図に答えられているか」です。同じ内容の量産は避け、症状/施術ごとに不安を解消できる内容（費用、流れ、注意点）を揃えると必要十分になります。